Recopilación de buenas prácticas en gestión pública del Instituto Nacional de Salud 2015

Resumen

El sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud, se encuentra establecido en la Directiva 005-INS/OGAT-V.0.1, "Directiva del Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud", aprobado con R.J. 007-2011-J-OPEN/INS, y está basado en un enfoque de mejora de procesos con el fin de contribuir a incrementar la satisfacción de los usuarios internos y externos de los bienes y servicios que ofrece el Instituto Nacional de Salud.

Descripción

Citación

Glenny-Araujo M, Pérez-Escalante D, Alva-Ruíz F. Recopilación de buenas prácticas en gestión pública del Instituto Nacional de Salud 2015. Lima: Instituto Nacional de Salud, 2015