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Recopilación de buenas prácticas en gestión pública del Instituto Nacional de Salud 2015

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Date
2015
Author
Glenny Araujo, Martha
Pérez Escalante, Doris
Alva Ruíz, Fernando Máximo
Sotomayor Torres, Abel
Metadata
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Abstract
El sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud, se encuentra establecido en la Directiva 005-INS/OGAT-V.0.1, "Directiva del Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud", aprobado con R.J. 007-2011-J-OPEN/INS, y está basado en un enfoque de mejora de procesos con el fin de contribuir a incrementar la satisfacción de los usuarios internos y externos de los bienes y servicios que ofrece el Instituto Nacional de Salud.
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