Indicadores de gestión

Abstract

Los indicadores de salud, en lo que respecta a la gestión administrativa, involucran una serie de procesos para la toma de decisiones en el ámbito de la salud. Tal es el caso de las tecnologías de información y comunicación (TIC), de la gestión del conocimiento y la gestión en investigación. Las TIC permiten utilizar diferentes herramientas del sistema de comunicación para mejorar la interacción entre trabajadores, produciendo una mejor cohesión en el grupo, mejorando los procedimientos de trabajo protocolizando cada actividad. En ese sentido, se involucran diferentes actividades que integran estos procesos, que se inicia con la planificación y el diagnóstico situacional de lo que encontramos en el establecimiento de salud. Para ello, se requiere conocer las herramientas de gestión, aplicarlas y considerar los indicadores para todo proceso de gestión que se integre con la misión y visión institucional.